О карте Сбербанк

Какие документы нужны, чтобы оформить карту Сбербанк

Гражданину России понадобится только российский паспорт. Вместо него можно использовать военный билет, удостоверение военнослужащего или моряка. Убедитесь, что у вашего документа не истёк срок действия.

Если вы гражданин другой страны, понадобятся 3 документа:

  • паспорт иностранного гражданина или другой документ,
  • удостоверяющий личность,
  • миграционная карта,
  • документ, подтверждающий право на пребывание в России.

Если паспорта нет, подойдут удостоверение беженца, свидетельство о рассмотрении ходатайства о признании лица беженцем на территории РФ или свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ.

Если вы гражданин Беларуси, Казахстана или Украины с видом на жительство в России, миграционная карта не понадобится.

Если у вас нет гражданства, предоставьте 4 документа:

  • вид на жительство,
  • разрешение на временное проживание или другой документ, удостоверяющий личность,
  • миграционную карту,
  • документ, подтверждающий право на пребывание в России. К документу на иностранном языке приложите заверенный перевод.

Как активировать карту Сбербанка до её получения в офисе ?

Если вы заказали новую карту и хотите начать пользоваться ей до получения в отделении, зайдите в нее в приложении Сбербанк Онлайн и нажмите кнопку «Активировать карту», после чего следуйте инструкциям на экране.

Таким же способом можно активировать карту с новым сроком действия, если срок вашей карты подошел к концу.

Если кнопка «Активировать карту» недоступна по вашей дебетовой карте — обновите ваше приложение.

Если у вас последняя версия приложения — попробуйте на следующий день или свяжитесь с нашим контактным центром.

Обратите внимание что данный сервис пока не доступен для кредитных карт и карт, заказанных на сайте банка.

Как сменить ПИН-код карты — Сбербанк Онлайн

Для этого в мобильном приложении Сбербанк Онлайн выберите нужную карту:

  1. → нажмите «Установить ПИН-код»
  2. → дважды введите новый ПИН-код
  3. → нажмите «Сохранить».

После этого в приложении Сбербанк Онлайн станут доступны бесконтактные операции. Не забудьте активировать ПИН-код в банкомате. Для этого вставьте карту в банкомат, введите новый ПИН-код и запросите баланс карты.

Если не получается зайти в мобильное приложение Сбербанк Онлайн и сменить ПИН-код, позвоните в контактный центр по номеру 900 или обратитесь в отделение Сбербанка, чтобы заказать перевыпуск карты с новым ПИН-кодом.

Что такое CVV- и CVC-код карты — Сбербанк Онлайн

CVV и CVC — это коды безопасности вашей банковской карты. Их задача — подтвердить подлинность карты при оплате товаров или услуг в интернете.

Код находится на оборотной стороне вашей карты.

Если у вас Цифровая карта, код можно узнать в приложении Сбербанк Онлайн. Для этого в приложении выберите нужную карту

  1. Информация о карте
  2. Прислать CVC/CVV в СМС
  • Трёхзначный номер придёт в СМС.

Важно! Никогда и никому не сообщайте CVC/CVV вашей карты.

Как привязать карту к другому номеру телефона — Сбербанк Онлайн

Чтобы изменить номер телефона для уведомлений по карте, в приложении Сбербанк Онлайн зайдите в свой профиль (в верхнем левом углу главного экрана)

  1. Настройки
  2. Уведомления, настройка СМС и Push-уведомлений

Далее выберите нужную карту → нажмите на поле с номером телефона → в списке нажмите «Изменить номер телефона».

Как мне узнать реквизиты своей карты — Сбербанк Онлайн

Узнать реквизиты своей карты можно несколькими способами:

В приложении Сбербанк Онлайн

Зайдите в приложение и выберите нужную карту → «Информация по карте» → «Реквизиты счета».
Для заграничного перевода укажите нужную валюту — реквизиты карты изменятся.

В личном кабинете Сбербанк Онлайн

В Сбербанк Онлайн нажмите на нужную карту → «Информация по карте» → «Реквизиты перевода на счет карты». На этой странице можно распечатать реквизиты или отправить их на электронную почту.

В офисе Сбербанка

Попросите распечатать реквизиты вашей карты в любом офисе Сбербанка. Не забудьте взять с собой паспорт или другой документ, удостоверяющий личность.

Как узнать баланс карты — Сбербанк Онлайн

Есть несколько способов узнать, сколько денег на карте. Выбирайте, какой вам удобнее:

В мобильном приложении Сбербанк Онлайн: Зайдите в приложение и на главной странице найдите нужную карту.

В интернет-банке Сбербанк Онлайн: Зайдите в личный кабинет Сбербанк Онлайн → «Карты» → найдите нужную карту.

СМС-поручение: Отправьте СМС на номер 900 с текстом БАЛАНС 1234, где 1234 — последние 4 цифры карты.

В банкомате: Вставьте карту в банкомат. В главном меню нажмите «Узнать баланс» и выберите «На чеке» или «На экране».

Что такое суточный и месячный лимит на операции по карте — Сбербанк Онлайн

Суточный и месячный лимит — это максимальная сумма, которую вы можете перевести с карты или снять в банкомате в течение дня или месяца.

Узнать лимиты по нужной услуге можно в тарифах на выпуск и обслуживание вашей карты.

Вот, к примеру, выдержка из тарифов для классических карт Visa Classic и MasterCard Standard.

За сутки вы можете снять без комиссии:

В банкомате Сбербанка: до 150 000 ₽ или 6 000 $, 4 500 € в рублевом эквиваленте.

В кассе отделения Сбербанка: до 150 000 ₽ или эквивалент в иностранной валюте.

В банкомате другого банка или дочернего банка Сбербанка за границей: до 150 000 ₽, до 6 000 $, до 4 500 €.

В кассе другого банка или дочернего банка Сбербанка за границей: без ограничений.

Обратите внимание! Банк не устанавливает лимиты на торговые операции. Вы можете тратить на покупки всю сумму на карте.

Могу ли я сам поставить себе лимит на траты — Сбербанк Онлайн

Вы можете самостоятельно ограничить максимальную сумму операций по своей карте за месяц. Для этого обратитесь в офис банка, в котором вы получили карту.

Установить лимит на операции удобно для дополнительной карты, если вы не хотите давать её держателю доступ ко всей сумме на вашей основной карте.

Как пополнить карту?

Безналично

  • В личном кабинете Сбербанк Онлайн: раздел «Карты» → «Операции» → «Пополнить» → в качестве источника пополнения укажите свою дебетовую карту Сбербанка.
  • В мобильном приложении Сбербанк Онлайн: выберите карту → «Операции» → «Пополнить карту» → в качестве источника пополнения укажите свою дебетовую карту Сбербанка.
  • СМС-поручением: отправьте СМС на номер 900 с текстом ПЕРЕВОД 1234 4321 5000, где 1234 — последние 4 цифры номера карты, с которой вы хотите перевести деньги, 4321 — последние 4 цифры номера вашей карты, 5000 — сумма перевода в рублях.

Наличными

  • В банкомате: вставьте карту и введите ПИН-код → главное меню → «Внести наличные» → следуйте инструкциям.
  • В офисе банка: обратитесь в любое удобное отделение Сбербанка и внесите наличные на карту через кассу.

Где получить отчет по карте? Сбербанк Онлайн

Проще всего найти ежемесячный отчет по карте в личном кабинете Сбербанк Онлайн: кликните на название карты и нажмите «Отчёт по карте».

Если хотите получать отчёты по электронной почте, попросите включить эту опцию сотрудника в том офисе Сбербанка, где вы оформили карту.

Как узнать информацию по карте Сбербанк Онлайн по телефону?

Позвоните на круглосуточную телефонную линию 900 (с мобильного телефона на территории России, звонок бесплатный) и назовите своё кодовое слово, которое вы указали при подписании договора в Сбербанке. Вы сможете:

  • Узнать баланс и последние операции по вашей карте.
  • Получить информацию по продуктам и услугам банка.
  • Проконсультироваться у специалиста по продуктам и услугам, которыми вы пользуетесь.

Чтобы получать нужную информацию быстрее, рекомендуем вам при звонке в контактный центр использовать специальный пароль — Код клиента (не путайте с ПИН-кодом и кодовым словом).

Код клиента — это комбинация из пяти цифр, которая позволяет самостоятельно получать информацию по картам, не дожидаясь соединения с оператором

Поддержка/ автор статьи

Если вам срочно понадобилась консультация по работе с сайтом или у вас возникли проблемы в процессе получения услуг — Я всегда буду рад помочь в комментариях.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: